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车行拒付购车现金优惠市消协提醒市民维权需保全有效凭证-【新闻】

发布时间:2021-05-28 16:49:53 阅读: 来源:挤出机厂家

车行拒付购车现金优惠 市消协提醒:市民维权需保全有效凭证

车行拒付购车现金优惠 市消协提醒:市民维权需保全有效凭证 http://www.wzljl.cn2011-03-15 08:09作者:来源:西江都市报 西江都市报讯 (记者 梁燕如 通讯员 胡亮) “购买新车即可返还数千元现金”,部分车行的促销优惠,成功吸引了不少准备购车市民。近日,市民唐杰购买新车后,却遭遇车行却拒付返还金额的情况,经多番协商不成,最终,唐杰只有通过梧州市消费者协会维护了自己的合法权益。

最近,唐杰在市红岭路7号某车行购买了一款价值17万元左右的别克英朗小车。在购车前唐杰获悉,办理好所有购车手续,在小车上牌后,即可凭购车票据在该车行一次性获取3000元的现金。

但当唐杰付清购车款并给小车上牌,带着购车合同和票据来到车行要求返还3000元现金时,却被车行以各种借口拒付。唐杰与车行多番协商未果,只好来到市消协要求工商部门介入维权。

经调查,消协认为,唐杰在购车时,与车行签订了有效合同,合同标注了双方各自的权责。因而,在合同生效后,双方就有义务遵循合同中的约定。合同中清楚标明,车行要在唐杰给新车上牌后,即时返还3000元现金。为此,根据合同协定,车行应无条件即时付给消费者所承诺的返还金额。此外,由于唐杰无法出示误工费的主要证据,车行拒付2000元的误工费。这件购车纠纷以唐杰拿回3000元告终。

记者在市消协了解到,随着家用汽车不断普及,有关汽车的投诉也逐渐呈上升的趋势。除了对购车优惠陷阱的投诉外,汽车产品质量投诉与汽车服务质量投诉也较为集中。为此,市消协提醒消费者,在购买汽车等高价值商品时,选择规模较大,较为专业,可信度高的汽车专营4S店或大型汽车交易市场。此外,一定要签订正规合同,同时要认真查看合同条款,对于霸王条款或者利于对方的免责条款,要积极和经营方协商更改,或者直接予以拒绝。如果以手写协议的方式约定相关事项,一定做到协议书一式两份,自己保留一份,以免自己的合法权益受到损害时维权困难。最后,消协提醒市民,由于消费纠纷而导致个人工作生活出现金钱损失,市民应保留有效的损失证明,在维权时以便于举证。

编辑:覃燕霞

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