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【新闻】观点碰撞农化服务变为促销手段湖北柳

发布时间:2020-10-18 18:40:46 阅读: 来源:挤出机厂家

观点碰撞:农化服务变为促销手段

农化服务越来越重要,但多数企业对其定位并不明确。基于对短期利益的追逐,农化服务要么变成装点门面的招牌,要么沦为市场促销的工具。困扰企业的核心问题在于,公益导向的农化服务如何与利益导向的市场营销相结合?

甲方 企业服务求利为主

农化服务具有公益性,由非盈利机构完成比较合适。过去由农业部门承担,现在企业参与其中,担心最终的结果会使服务变味儿。

农化服务必然意味着大量的人财物投入,而回报则无法量化,短期内很可以没有任何回报。以此反观走在肥料行业市场化最前沿的复合肥企业,这个领域整体上处于资本积累的起步阶段,大企业寥若晨星,没有能力肩负起这项社会责任。

正是由于这两者之间的冲突,在实践中,我们也观察到,多数企业的农化服务背离了最初的本意。在有些企业,农化服务干的是“擦屁股”的工作,产品质量出了问题,农化服务人员赶去处置,成了“灭火队”;而在更多的企业,农化服务人员和销售人员就类同于一套班子、两块牌子,培训会办成了促销会,观摩会开成了宣传会。这样的“服务”时间久了,农民慢慢都不买账了,最终导致农化服务陷入死胡同,路越走越窄。

农化服务的重要性无须怀疑,但企业的逐利本性决定了无法履行这项责任,因此,要提高农民科技素质、服务现代农业,这项任务还是要寄希望于第三方公益性平台,比如调动农业部门农技人员的积极性,恢复和完善基层推广服务网络。

乙方 企业做服务是必然

农化服务的公益性特征并不妨碍其采取市场化的操作途径。理论上,利益激励才是最长效的机制,只有将农化服务和企业利益挂钩,才能真正借助市场的力量,将农化服务推向农业的各个角落。最直接的例子就是,活跃在基层的成千上万的农资经销商就是农化服务队伍中的一员,而调动他们积极性的动力正源于利益。

生产企业做农化服务具备现实可行性,也绝非无利可图。企业开展农化服务完全可以实现公益和利润的融合。

农业合作社、家庭农场、种植大户正出现几何级数增长,而他们有大量的农化服务需求。从服务能力上而言,企业针对分散的小农户也许力不从心,但服务规模种植的大户则完全能实现;从利益回报而言,大农户一旦对企业的优质服务和过硬产品产生信赖,其中蕴藏的商机是显而易见的。

当下,农资行业深陷过剩泥潭,产业正处于残酷的洗牌期和转型期,农化服务其实已成为企业的核心竞争力,在这个问题上,企业家需要一点长远眼光。(西风)(责任编辑:董艳雪)

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